Toegankelijksheidverklaring
1) Inleiding
Wij zijn blij met uw bezoek aan onze website en danken u voor uw interesse. Hieronder vindt u informatie over de toegankelijkheid van onze online diensten.
Wij informeren u over:
- welk aanbod en welke functies u op onze website kunt verwachten,
- Hoe u van dit aanbod en de functies gebruik kunt maken,
- Welke mogelijkheden u voor de toegankelijkheid ter beschikking staan en
- welke instantie verantwoordelijk is voor het toezicht op de toegankelijkheid van deze website.
2) Aanbod en functie van deze website
Deze website is een online shop voor de verkoop van goederen.
Als goederen zijn hier fysieke objecten bedoeld.
Er worden goederen gepresenteerd die kunnen worden toegevoegd aan een elektronische winkelwagen en vervolgens kunnen worden besteld en betaald.
Deze website heeft een header- en een footer-menu.
In het header-menu worden de goederen die we verkopen per categorie ingedeeld en kunnen van daaruit afzonderlijk worden opgeroepen.
Op een aparte detailpagina wordt elk product beschreven met nadere informatie over de belangrijkste kenmerken, de leveringsomvang en de prijs. Van daaruit kan het worden toegevoegd aan de elektronische winkelwagen.
Bovendien kan de elektronische winkelwagen via het headermenu worden bezocht zodra er ten minste één artikel aan is toegevoegd. Vanuit deze winkelwagen kan het elektronische bestelproces worden gestart en voltooid.
In het footer-menu vindt men links naar onze bedrijfsgegevens met de contactgegevens en naar informatie over de rechtsbasis van ons online aanbod, verzend- en betalingsopties en links naar andere nuttige servicepagina's.
3) Uitleg over het gebruik van het aanbod en de functies
3.1 Virtuele buttons
Deze website kan worden bediend via virtuele buttons.
3.2 Start-, overzicht- en detailpagina’s
Op de startpagina vindt men in het midden van de pagina een selectie van aangeboden producten. Door op een productpresentatie te klikken komt men op de detailpagina van het product terecht.
In het header-menu kan men navigeren tussen de verschillende productcategorieën.
Nadat er een categorie is geselecteerd, komt men op een overzichtspagina terecht, waar alle producten in deze categorie worden weergegeven.
Door interactie met een productpresentatie op de overzichtspagina komt men op de productdetailpagina terecht. Naast alle essentiële informatie over het product en de prijs, hebben de productdetailpagina's een winkelwagen button.
In de winkelwagen kan het gewenste aantal worden vastgelegd of aangepast.
3.3 Elektronische winkelwagen
Door op de winkelwagen button te klikken, wordt het product (indien van toepassing in de geselecteerde hoeveelheid) toegevoegd aan de elektronische winkelwagen.
Deze elektronische winkelwagen is daarna op elk moment via het header-menu toegankelijk.
Hier is het mogelijk om eerst de toegevoegde producten te controleren. Via de bijbehorende buttons kunnen producten weer worden verwijderd of, indien relevant, de bestelhoeveelheid worden gewijzigd.
3.4 Elektronisch bestelproces
Na het controleren van het winkelmandje kan het elektronische bestelproces worden voltooid door de bijbehorende buttons te gebruiken.
Hiervoor wordt men eerst gevraagd om de contactgegevens (ten minste naam, e-mailadres en leverings- of factuuradres) in te vullen. In de volgende stap kan er worden gekozen tussen de beschikbare bezorgopties en service.
Tot slot kan er één van de beschikbare betaalmethodes worden gekozen, kunnen de benodigde betalingsgegevens worden ingevuld en de bestelling worden afgerond.
De bindende plaatsing van de bestelling vindt alleen plaats wanneer op de uiteindelijke bestelpagina op de hiervoor bestemde button wordt geklikt. Op deze button staat "Kopen", "Nu kopen", "Bestellen met betalingsverplichting" of een andere duidelijke formulering.
Voordat men op deze bestelknop drukt, kan er op elk gewenst moment terug worden gegaan naar de vorige stappen via de “Terug” button van de browser of de pagina en/of het bestelproces op elk gewenst moment worden onderbroken en worden geannuleerd.
Als ervoor is gekozen om via een online betaalmethode te betalen, word men vanaf de definitieve bestelpagina naar het systeem van de betaalprovider doorgestuurd om daar de betaling uit te voeren.
4) Wettelijke vereisten voor toegankelijkheid
Deze website behoort als online shop tot de zogenaamde “diensten in de elektronische handel” en wordt gekenmerkt door een elektronische bestel- en betalingsmogelijkheid.
Hiervoor gelden speciale wettelijke vereisten voor toegankelijkheid. In het algemeen moet deze website functies en procedures bieden die zijn afgestemd op de behoeften van mensen met een handicap en gebruiksvriendelijkheid met digitale hulpmiddelen mogelijk maken.
De online shop functies van deze website moeten daarom
- waarneembaar
- bedienbaar
- begrijpelijk en
- robuust
ontworpen zijn.
Waarneembaarheid betekent dat de informatie en onderdelen van de online shop zodanig worden gepresenteerd dat ze gemakkelijk door alle gebruikers kunnen worden waargenomen.
Bedienbaar vereist dat de functies van de online shop ook kunnen worden gebruikt door gebruikers met mobiliteits- of mentale beperkingen.
Begrijpelijk vereist dat de informatie en functies van de online shop logisch gestructureerd, gemakkelijk herkenbaar en duidelijk gelabeld zijn.
Robuust vereist uiteindelijk dat de inhoud en functies van de online shop betrouwbaar en zonder beperkingen kunnen worden gebruikt, zelfs als gebruikers digitale tools gebruiken.
Als er producten in de online shop worden aangeboden waarvoor eigen toegankelijkheidsvereisten gelden, moet indien beschikbaar, informatie over toegankelijk gebruik worden verstrekt voor dergelijke producten.
5) Beschikbare hulpmiddelen voor de toegankelijkheid
Deze website voldoet aan de toegankelijkheidseisen door middel van de volgende maatregelen:
- Alt-Teksten voor afbeeldingen: afbeeldingen in de online shop zijn voorzien van alternatieve teksten, die een korte beschrijving van de afbeelding geven en kunnen worden verwerkt door screenreaders (screen lees hulpmiddelen).
- Aanpassingsmogelijkheid van de lettergrootte: de lettergrootte van de pagina-inhoud kan worden aangepast om deze zo waarneembaar mogelijk te maken voor elke gebruiker.
- Bedienbaarheid via muis en toetsenbord: de functies van de online shop kunnen zowel met de muis als ook met het toetsenbord worden bediend. Met behulp van de toetsen op het toetsenbord kan in de online shop de muisaanwijzer worden verplaatst en bediend.
- Browseronafhankelijke paginaweergave: de inhoud en functies van deze website zijn beschikbaar in een identieke lay-out, oriëntatie en resolutie, ongeacht de gebruikte browser.
- Cascading Style Sheets (CSS): er wordt een programmeertaal gebruikt die de presentatie van pagina-inhoud in termen van lay-out, kleur en ontwerp scheidt van de inhoudsstructuur. Hierdoor kunnen digitale tools hun eigen zichtbaarheidsschema's gebruiken om de pagina-inhoud weer te geven.
- Gecontroleerde juistheid van HTML-codes: alle HTML-codes worden permanent gecontroleerd op hun functionaliteit om functiestoringen en het gebrek aan leesbaarheid door digitale hulpmiddelen uit te sluiten.
- Voldoende ruimte tussen tekens: tekens worden op een voldoende afstand van elkaar weergegeven, zodat de leesbaarheid niet is belemmerd.
- Responsive design (aanpassing aan verschillende schermformaten): de inhoud, elementen en functies passen hun afmetingen automatisch aan de grootte van het gebruikte scherm aan.
- Schaalbaarheid (zichtbaarheid bij vergroting): pagina-elementen en inhoud blijven leesbaar in hoge resolutie, zelfs als ze worden vergroot.
- Sterk kleurcontrast: een sterk contrast tussen de kleuren van tekens en achtergronden is vooraf ingesteld voor optimale zichtbaarheid van de pagina-elementen.
- Tekstnotities als invoervelden niet zijn ingevuld: als verplichte invoervelden niet zijn ingevuld, wordt naast een gekleurde markering een notitie in tekstvorm weergegeven. Deze notitie verduidelijkt welke informatie ontbreekt in het invoerveld
- Ondertiteling in video's: ingesloten video's zijn voorzien van ondertitels zodat mensen met een hoor beperking ze zonder moeilijkheden kunnen bekijken.
6) Bevoegde toezichthoudende instantie
De volgende instantie is verantwoordelijk voor het toezicht op de toegankelijkheid van deze website:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Duitsland
Telefoon: (+49) (0) 391 567 4530
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
